Ablauf  einer  Mediation

Erstgespräch

Das Erstgespräch ist unverbindlich und kostenfrei. Es dient unserem Kennenlernen und der Überprüfung, ob der Konflikt für eine Mediation geeignet ist. Hier erfahrt ihr auch mit welchen Kosten ihr rechnen könnt. Außerdem informiere ich euch über das Mediationsverfahren und mögliche weitere Schritte.

1. Die Themen klären

Ihr erhaltet ausführliche Informationen über den Ablauf des Verfahrens.  Alle Fragen werden offen geklärt und das Konfliktthema konkretisiert. Anschließend legen wir die Rahmenbedingungen (z.B. Kommunikationsregeln, Vertraulichkeit ...) fest und bestimmen miteinander die weitere Schritte.

2. Die Darlegung der Sichtweisen

Die Konfliktparteien stellen nacheinander ihre Sichtweisen und Standpunkte zusammenhängend dar. Die genannten Themen werden gesammelt, strukturiert und abschließend priorisiert.

3. Die Konflikterhellung und die Hintergründe

In dieser Phase wird der Hintergrund des Konflikts beleuchtet. Es ist eine umfangreiche Arbeitsphase, in der die Mediatorin die Befindlichkeiten und Motive der Konfliktparteien herausarbeitet. Hinter jedem Konflikt stehen Gefühle, Bedürfnisse, Wünsche und  Interessen. Diese aufzudecken, weckt und fördert eure gemeinsame Zusammenarbeit. 

4. Die Problemlösung und das Verhandeln

Ihr seid nun beim Entwickeln von Lösungsoptionen. Alle Optionen werden aufgeführt und diskutiert. Anschließend schätzt ihr sie als mögliche Lösungswege ein. Wofür werdet ihr euch gemeinsam entscheiden?

5. Die Übereinkunft und die Vereinbarung

Kompromisse sind faul. Ihr befindet euch in einem einvernehmlichen und klaren Konsensverfahren. Ihr klärt die realistische Umsetzung der Lösungen gemeinsam. Wie werden ihr zukünftig Probleme klären?


Vereinbare einen unverbindlichen Termin mit mir per Telefon, per E-Mail oder hier mit dem Kontaktformular. Packe Deine Herausforderung ein und bring Sie mit zu unserem Gespräch. Ich freue mich auf unser Kennenlernen. Herzliche Grüße Katja Peters

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